Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Daten­verarbeitung verantwortlich?

Wir, das Team von
com.help Computer Service
Hohfederstraße 4
90443 Nürnberg

sind die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, vor allem der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

2. Geltungsbereich dieser Datenschutz­bestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Besucher unserer Website, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort.

In Bezug auf die bereits bestehenden Punkte scheinen sie ausreichend detailliert und in einem modernen Stil verfasst zu sein. Sie könnten noch überprüft und ggf. aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie dem aktuellen Stand der Technik und den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen. Es ist auch wichtig, dass die Links zu den Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern korrekt sind und funktionieren.

3. Ein digitaler Fußabdruck: Was passiert, wenn Sie unsere Webseite besuchen?

Jedes Mal, wenn Sie auf unserer Website surfen, hinterlassen Sie einen digitalen Fußabdruck. Durch die Verwendung von Cookies sammeln wir automatisch allgemeine Informationen. Diese Informationen, auch als Server-Logfiles bezeichnet, umfassen Details wie den Browsertyp, das Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und Ähnliches. Doch keine Sorge, diese Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil des Internets und ermöglichen uns, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir, um:

  • einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine optimale Darstellung unserer Website zu gewährleisten
  • eine angenehme Nutzung unserer Website sicherzustellen
  • die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu überprüfen und zu optimieren
  • und administrative Aufgaben effizient zu erfüllen

4. Kontaktformular: Ihre Daten in sicheren Händen

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Informationen nur, um auf Ihre Anfrage zu antworten und mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage zu kommunizieren. Die Datenverarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung und ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig.

5. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir sind uns der Wichtigkeit des Datenschutzes bewusst und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie so sicher wie möglich zu halten.

6. Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, einer bestimmten Datenverarbeitung zu widersprechen

7. Änderungen und Aktualisierungen unserer Datenschutz­bestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern, um sie an neue rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Solche Änderungen und deren Inkrafttreten werden wir auf dieser Seite bekanntgeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über den Schutz Ihrer Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

8. Cloudflare: Unsere Wahl für Web-Sicherheit und -Performance

Wir setzen auf Cloudflare, um Ihnen eine schnelle und sichere Nutzererfahrung zu bieten. Als Teil dieses Prozesses kann Cloudflare bestimmte Informationen verarbeiten. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Cloudflare finden Sie unter Cloudflare Datenschutzrichtlinie.

9. Server-Hosting: Qualität und Sicherheit stehen im Mittelpunkt

Wir führen unsere Server nicht selbst, sondern nutzen das Hosting von Hetzner. Unsere Server sind in einem Cluster untergebracht, der von Drittservern abgeschottet ist und nicht direkt aus dem Internet zugänglich ist. Ihre Daten werden in Deutschland gespeichert und verarbeitet, was eine hohe Datensicherheit und Datenschutzkonformität gewährleistet.

10. Verantwortlich für die Datenspeicherung auf dem Server

AXP IT Services spielt eine zentrale Rolle beim Schutz und der Verwaltung Ihrer Daten. Als Betreiber und Verwalter unserer Server, der Cloud-Infrastruktur und des Routings über das Cloudflare-Netzwerk stellen wir sicher, dass Ihre Daten sicher und zuverlässig behandelt werden.

Unsere wesentlichen Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • Die Server liegen in einem Cluster, abgeschottet von Drittservern, was einen erheblichen Schutz gegen potenzielle Angriffe und unberechtigten Zugriff bietet.
  • Unsere Infrastruktur verwendet Cloudflare, ein angesehenes Netzwerk für verbesserte Web-Sicherheit und Performance, das zusätzlichen Schutz gegen DDoS-Angriffe, schädlichen Datenverkehr und andere Bedrohungen bietet.
  • Wir verwenden sichere Datenlösch- und Überschreibverfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht länger als notwendig auf unseren Servern verbleiben.

Im Rahmen unseres Engagements für Datenschutz und Compliance:

  • Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und haben Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass unsere Praktiken mit diesen Anforderungen übereinstimmen.
  • Unsere Server und Ihre Daten werden in Deutschland gehostet und verarbeitet, wodurch die Einhaltung der strengen Datenschutzgesetze in der EU gewährleistet ist.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Datenspeicherung haben, finden Sie unsere Kontaktinformationen unter axps.de/impressum.

11. Daten­speicherungs- und Lösch­richtlinien

In der Regel werden Ihre Daten nach 7 Tagen gelöscht und überschrieben. In einigen Fällen, insbesondere wenn es rechtliche Gründe gibt (zum Beispiel im Falle eines aktuellen Angriffs auf unsere Netzwerke), kann dieser Zeitraum auf 30 Tage verlängert werden. Unabhängig vom genauen Zeitrahmen sind wir bestrebt, Ihre Daten nicht länger als notwendig zu speichern und immer im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu handeln.

12. Google Maps: Ihr Weg zu uns

Wir nutzen Google Maps, um Ihnen eine einfache Orientierung und Anfahrtsplanung zu ermöglichen. Bevor Sie Zugang zu den Kartenfunktionen haben, werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten. Erst wenn Sie auf "Ich stimme zu" klicken, setzen wir ein "agreedMaps" Cookie und laden das Google Maps iFrame. Dies gewährleistet, dass keine Verbindung zu den Google Maps Servern hergestellt wird, bevor Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass Google Maps Informationen über Ihre Nutzung dieses Dienstes sammeln kann, einschließlich Ihrer IP-Adresse und der in Google Maps eingegebenen (Such-)Anfragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: Google Datenschutzrichtlinie.

13. Drittanbieter-Links

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unseren eigenen Websites und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites verantwortlich sind und dass unsere Datenschutzbestimmungen nicht für Informationen gelten, die Sie diesen Websites zur Verfügung stellen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

14. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken, oder wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

15. Stand

Das letzte Update des Impressums fand am 25.05.2023 um 19:55:40 statt.